Password Reset med MitID
Hver gang en medarbejder skal have fat i IT Helpdesk for at få hjælp til sit password, koster det omkring 130 kr., viser undersøgelser fra Gartner Group. Samtidig kan medarbejderne ikke komme videre med deres arbejde, før de har haft fat i IT Helpdesk. Password Reset gør det muligt for jeres medarbejdere selv at håndtere deres glemte passwords. Sikkert og nemt 24 timer i døgnet.
Sådan fungerer Password Reset med MitID
Signaturgruppen har udviklet en løsning, hvor medarbejderne ved at anvende deres private MitID enkelt og sikkert får adgang til at vælge en ny adgangskode til deres netværkslogon, hvis de har glemt den gamle kode.
Adgangskoden ændres med det samme, helt uden at bruge tid og ressourcer i IT Helpdesk. Og der kan være meget at spare.
Læs her, hvordan Signaturgruppens kunder sparer over 1.600 opkald og 230.000 kr. årligt med Password Reset
Implementering af løsningen kræver meget lidt af jeres IT-afdeling – vi hjælper jer med at komme i luften på en enkelt dag hos jer. Løsningen fungerer straks på basis af CPR-nummer, uden at den enkelte medarbejder skal gøre noget for at tilmelde sig, blive belemret med velkomstmails eller svare på spørgsmål.
Oplagt til glemte EOJ-passwords om natten
Hjemmesygeplejen arbejder døgnet rundt, og derfor har de brug for at kunne bruge deres passwords om natten for at tilgå eksempelvis Fælles Medicinkort.
Har medarbejderne glemt deres password til jeres EOJ-løsning. kan de med Password Reset med MitID selv vælge et nyt, uden at I behøver at have en IT-support tilgængelig midt om natten.
Signaturgruppen har udviklet en udløbsalarm, der sender en besked via mail eller SMS til de brugere, der snart skal skifte password.
Få AD password udløbsalarm - se her hvordan
En investering der skalerer
Når Password Reset er installeret og kører i jeres system, vil det være oplagt at anvende integrationen mellem MitID og jeres personaledatabaser til andre services, der kræver identifikation af medarbejderen. Signaturgruppen leverer løsninger til bl.a. intranet og hjemmearbejdsplads baseret på VPN eller Citrix.
3 store fordele ved Password Reset med MitID:
- Store besparelser i IT Helpdesk
- Medarbejderne bliver ikke stoppet af et glemt password
- Nemt at implementere – I er i luften på én dag
Se hvordan password reset fungerer i praksis.
Aalborg Kommune sparer support med Password Reset
Med Fælles Medicinkort fik Aalborg Kommune pludselig brug for 1.200 nye medarbejdersignaturer, og det ville have krævet en dyr 24-7 support, hvis kommunen ikke havde indført Password Reset. Samtidig er sikkerhedsniveauet højnet, fordi medarbejderne ikke længere låner hinandens kodeord.
FMK-projektleder Janni Bøgsted Kjærgaard siger om samarbejdet med Signaturgruppen:
"Det har været et utroligt konstruktivt forløb. Både i forhold til test, drift og uddannelse."
Læs hele historien: Aalborg Kommune sparer support og øger sikkerhed med Password Reset
Gør livet enklere på Bornholm og i Aarhus
Bornholms Regionskommune benytter også sig af Password Reset. It-tekniker Bent Christensen siger:
”Det er et dejligt system. Det kører bare, og der er ingen brok. Det bruges flittigt til både password-reset og logon”
Læs hele historien: Rationalisering på Bornholm
Læs også om Aarhus Kommunes erfaringer: Aarhus Kommune gør NemID til en hjørnesten i IT-arkitekturen
